费用包含

费用包含

【交通】 含成都至黄龙九寨（川主寺）/松潘往返动车二等座车票（动车车次根据铁道部规定，时间/车次号会微小有变化，具体 以报团签订合同为准。 

【用车】 黄龙九寨（川主寺）/松潘高铁站至九寨沟、黄龙往返正规空调旅游车， 1 人 1 正座，不提 供座次要求。（最后一排为 4 座，应急安全门及最后一排座椅无法调整，敬请理解！） 

【住宿】 全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区， 请游客理解。（报价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼 房，则需要补房差)。 

九寨沟口酒店参考：

希尔顿度假：指定入住九寨鲁能希尔顿度假酒店（含 1 晚酒店晚餐+1 晚藏家土火锅）；

温德姆：指定入住时运温德姆至尊豪廷大酒店；

豪生豪华房：指定入住天源豪生度假酒店豪华房（含 1 晚藏家土火锅+1 晚自助晚餐 138 元+1 天自助早餐 138 元+1 天路早，如当天 入住人数未达到酒店自助开餐标准，则更改为等值桌餐）；

希尔顿花园：指定入住希尔顿花园酒店（含 1 晚藏家土火锅+不含酒店晚餐，可自费在酒店旁鲁能小镇品尝四川美食或定团签单时

提前+198/人前往国际五星希尔顿酒店享用自助餐）；

玺舍：指定入住玺舍云山设计师温泉酒店；

施柏阁：指定入住九寨庄园施柏阁酒店；

丽呈：指定入住丽呈华廷度假酒店；

豪生高级房：指定入住天源豪生度假酒店高级房（含 1 晚藏家土火锅+1 晚自助晚餐 50 元+1 天自助早餐 30 元+1 天路早，如当天

入住人数未达到酒店自助开餐标准，则更改为等值桌餐）；

千鹤：指定入住千鹤丽呈酒店；

金龙：指定入住金龙国际度假酒店；

尊享：保利新九寨宾馆、润都国际温泉酒店、星宇国际大酒店、九宫宾馆；

维也纳：指定入住九寨维也纳国际酒店；

亚朵：指定入住亚朵轻居酒店；

优品：九寨名人、友约、九安、景悦、吉盛、千墨、芷玺（原郦湾）、九度、寰宇、智选假日、西姆山居等同级酒店；

高品：纳斯菩提、梵之雨、金卓林·唐卡文化主题酒店（原藏风轻居）、九之旅、鑫源大酒店、晶都、民鑫假日、港威瑞逸等同等标准酒店；

舒适 A：星光、二十四度简、梵山丽景、正顺享达、益露来、鑫凯逸、锦辰假日、云海逸景、云上栖舍、鑫隆、麓居、银峰、百俪、逸枫、山泉、尚客优品、珠康、悠游度假、藏韵圣泉、天鹅湖、汀泉、诺优、西姆酒店、途胜山庄、九江豪庭、九寨阳光等同等标准酒店；

舒适 B：格萨尔、希岸.轻雅、泽可假日、嘉和假日、馨枫雅、瑞达、阿玛拉酒店、爱成酒店、速八酒店、源源山庄、九波尔萨迦酒店、九州大酒店、天鹅湖、格莱斯、仙池、雪山博恩、九寨缘、金江国际主楼、龙腾主题、九凤熊猫、泽可假日、兰朵、九峰假日、嫩恩桑措客栈、百俪酒店、新世纪缘酒店、时光假日酒店、寨上酒店、山泉度假酒店、格萨尔藏文化酒店、金江国际主楼、天堂寨酒店等同等标准酒店；

【交通】成人价包含成都东站-黄龙九寨（川主寺）/松潘站往返动车二等座动车票费用，1 人 1 正座，不提供座次要求

行程车次仅为参考车次，以实际出票为准，动车票实名制预定，请游客务必提供准确身份信息，否则产生损失自行承担责任 。

特别说明：动车动车票为特殊资源，故无法退票，临时退团有损失请详询工作人员

【用车】黄龙九寨（川主寺）/松潘高铁站至九寨沟、黄龙往返正规空调旅游车，1 人 1 正座，不提供座次要求根据最终报名人数选用相应大小的旅游车，散客拼团全程可能非同一台车。

【门票】成人含行程所列景点首道门票：九寨沟门票、黄龙门票、单人单次各 1 张

全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，如您享受优惠政策在景区认可后需按我社标注退费标准退费；因九寨沟等景区均为网上订票，故在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠证件的情况而引起损失，由客人自理。请游客配合出示相关有效证件。

【用餐】 全程含 2 早 3 正，品尝特色餐走进藏家土火锅、高原牦牛汤锅（此项目为赠送项目，我社须提前预定，故客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加，费用不退）。

【导游】 优秀中文导游服务，如整团人数不足 10 人（含 10 人）无导游，敬请谅解。

【购物】 景区内和沿途停留的站点及餐厅均可能会有纪念品、当地土特产售卖点，御寒衣服等售卖点、高原缓冲区，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产、手工艺品，非我社提供服务，请不要误解，请谨慎购买！

【保险】 旅行社责任险；旅游意外保险；如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；解释权及理赔权由保险公司负责；不含财产险，随身物品自行妥善保管。保险公司对 3 岁以下和 70 岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团。

【儿童】 1-18 岁儿童含黄龙九寨（川主寺）/松潘高铁站至九寨沟、黄龙往返车位、午餐半餐*1 次+土火锅（不含酒 店早晚餐，超高自理）、保险。不含床位、门票、产生费用自理。不含往返动车票，超龄儿童需按规定另 付费购买动车票 

【住宿】行程所列住宿地 2 晚住宿，每人 1 床位；

报价以 1 人 1 床位计算，若产生单男单女无法拼房客人自补房差；全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，酒店定时供应热水及空调，均使用电热毯。阿坝州沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！

特别说明 1：行程所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店；行程安排不指定酒店，均根据当天实际情况安排；携程网评钻级为动态浮动展示，仅做网评参考；若因钻级浮动造成的投诉均不予受理；

特别说明 2：因部分酒店不提供三人间或等价加床，若遇 3 人或单人需加床，按酒店特殊规定有加床差价产生，客人需按规定补齐报价包含基本床位费之外的加床费差价或选择补单房差包房，敬请理解！因计划用房，房差需于出行前团款中付清；

费用不包含

费用不含：

【用车】 不含各地至成都往返大交通，航空保险、出发地接送站。

【景交】 九寨沟观光车 90 元/人，黄龙索道上行 80 元/人，下行 40 元/人，黄龙观光车 20 元/人，

【儿童】 价格不含成都至黄龙九寨（川主寺）/松潘往返动车儿童票、床位、门票。超过 1.2 米请需购买儿童票。

关于儿童动车动车动车票说明

1.如果儿童的年龄在 6 周岁以内：免票（无座位）可以直接跟随着同行大人乘车出行；但每位成人乘客，就只能携带一个免票儿童，对于超出儿童，则需购买儿童票。

2.旅游动车动车无小孩票，6 岁以下无座免票，6 岁开始须占座，按成人票计算（6 岁以下免动车票，6 岁起需要购买全价车票）

3.儿童酒店早晚餐实际收费标准以酒店餐厅标准为准；儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

【其他】 黄龙定位讲解器 30 元/人，黄龙景区保险费 10 元/人，九寨沟景区保险 10 元/人；费用包含中未写明费用及其个人消费因交通延阻、罢工、天气、飞机、 机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。酒店内洗衣、 理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。自娱自乐项目，以上所列服务外的其它任何费用（如景区马费、各景点小门票、用餐酒水费用及其他一切个人开支）。

游客须知

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，不可删除；游客签订协议即为同意以下条款）

1、景区酒店组合消费，不用餐不退费。

2、门优退费标准：

因旅行社为团队折扣门票折算，以进景区时间为准，故退费标准以旅行社标注的差价退费而非挂牌价退费：

11 月 25 日-12 月 14 日优惠票：九黄半价优惠不退，免票：九寨退 20/黄龙退 50；未上黄龙退 50 元/人；

12 月 15 日-次年 3 月 31 日优惠票：九黄半价优惠不退，免票九寨退 20/黄龙退 15；未上黄龙退 15/人；

4 月 1 日-5 月 31 日优惠票九寨退 50/黄龙退 15，免票九寨退 100/黄龙退 30；未上黄龙退 30 元/人;

6 月 1 日-11 月 14 日优惠票九寨退 50/黄龙退 50，免票九寨退 100/黄龙退 100；未上黄龙退 100 元/人;

若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价，无法替换 其他景点，谢谢理解！（申明：因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费 用不退） 

3、【离团须知】

①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的 20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。

4、【不可抗力】

遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；

因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。

5、【健康须知】

本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。

本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因（既往病史或身体/精神残障等）而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断及告知。

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;

②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;

③旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。

旅行社免责申明：

本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！

6、【证件说明】

请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！

如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

7、【行程安排】

①旅游旺季（7-10 月）期间，因前往九寨的游客非常多，导致九寨沿线经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；

②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

③游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。

④此行程为全国散客拼团，请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游电话，以便及时联系

8、【保险说明】 ①旅游意外险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买 后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效。

②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！如因旅游者在四川旅游 过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何 额外赔偿垫付义务。 

9、【安全提示】

外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，请入夜后避免单独出行，外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只能在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。

10、【意见反馈】

请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

【出行须知】

请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。

目的地为高原海拔高，日照强烈，早晚温差大且气候多变，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒服等，同时建议带好雨具、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，并配备红景天、肌肝口服液、晕车（船）药、仁丹、 消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。

进入高原途中注意事项（重点） 

①应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶 碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。

②在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨 茶碱或舌下含服硝苯吡啶２０毫克。严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈 咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。

③在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。

④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显， 应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。

【消费说明】

关于宗教：阿坝州地区为藏传佛教圣地，景区景点及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！